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危难之时 看物业服务本色


2015年8月12日23时20分许天津滨海新区开发区瑞海公司危险品仓库发生爆炸,塘沽及周边方圆20公里区域都有不同程度震感。
13日0点5分,晓波物业在管项目位于事故地点最近的渤海监测监视基地项目经理李宝惠接到项目值班人员电话,报告项目因爆炸受损,突发状况就是命令,李宝惠经理一边紧急报告公司领导,一边电话要求在场人员在注意人身安全情况下,做好现场保护和设施设备运行状况检查,随后立即从市区赶赴项目,在现场,项目经理首先检查当班工作人员状况,和当班人员对项目逐项进行检查,发现各楼宇出现不同程度损坏,有天花板脱落、玻璃破损、楼道门不能开启以及旋转门受损等情况,并将物业受损状况进行拍照和记录,与此同时将情况向公司领导及甲方领导进行通报。
晓波物业牛小波总经理接到报告后,第一时间赶赴现场指挥加大秩序维护、现场排查及巡视工作,要求在保障人身安全前提下对受损现场做好警戒和提示,重点部位专人值守,避免造成二次伤害;紧急通知滨海新区在管项目所有经理立即到达各项目进行整体检查,包括人员状况、楼宇状况和设施设备运行状况,要求立即回复并每隔两小时报告一次。
接到公司领导指示后,滨海新区各项目经理立即响应,排查所属各项目有无受损情况。于8月13日8时排查完毕并报告,所属御景华庭、阳光金地、安邦艺景、城市名居、远景庄园、海澜花园、福波园、福汇园、海邻园和福渔园等项目人员无伤亡损失;公共区域设施设备无损坏;小区业主住户无损失。
清晨,在渤海监测监视基地,由于餐厅门受损不能打开,牛小波总经理立即指示打开应急通道,保障基地工作人员用餐。当渤海监测监视基地领导到达后,项目经理将基地受损情况以书面形式进行汇报,得到甲方赞扬。同时,牛总在收到滨海新区各项目检查汇报后,要求各项目经理进一步关注小区设备的运行状况,尤其是变配电站、电梯、二次供水、消防泵房、监控和道闸,发现新的问题,立即上报,并组织维修人员抢修。不得延迟,避免因爆炸造成小区内恐慌。他还要求塘沽区域项目经理要全力配合现场救援工作,发挥公司勇于承担社会责任的精神,为救援人员和伤病人员提供方便。
此次爆炸事件牵动着全国人民的心,晓波物业将以保障安全、维护和谐为己任,全力做好物业服务工作。
 
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                        2015年8月13日